（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1
(单项选择题)根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（ ）三者的和谐。
-
A.
真我、自我和超我
-
B.
本我、自我和超我
-
C.
本我、真我和超我
-
D.
本我、自我和统我
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2
(单项选择题)下列能力中，不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（ ）。
-
A.
词的理解
-
B.
计数
-
C.
推理
-
D.
身体运动
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3
(单项选择题)根据（ ）不同，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。
-
A.
强度
-
B.
激动度
-
C.
紧张度
-
D.
快感度
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4
(单项选择题)小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（ ）。
-
A.
改变认知的重要性
-
B.
改变态度
-
C.
增加新的认知
-
D.
减少选择感
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5
(单项选择题)用态度预测行为，准确性较高的情形是（ ）。
-
A.
态度指向一般群体时
-
B.
态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时
-
C.
个体公众自我意识较高时
-
D.
态度来自于直接经验时
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6
(单项选择题)下列人群中，不能称为团体的是（ ）。
-
A.
一支球队
-
B.
一家电视台派出的报道某球赛的多名记者
-
C.
足球场的工作人员
-
D.
一场球赛中的球迷
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7
(单项选择题)小佳在做数据统计时遇到了困难，于是向同事小李寻求帮助，问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法，小李以手头工作较多为由拒绝了她，小佳转而请小李推荐一些统计方面的参考书给她，小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于（ ）。
-
A.
“脚在门槛内技巧”
-
B.
“门前技巧”
-
C.
“折扣技巧”
-
D.
“滚雪球技巧”
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8
(单项选择题)员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（ ）。
-
A.
过滤作用
-
B.
选择性知觉
-
C.
情绪因素
-
D.
语言理解力因素
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9
(单项选择题)团体极化是指与个人决策相比，团体决策时人们做出的决策倾向于（ ）。
-
A.
更加保守
-
B.
更加冒险
-
C.
与个人决策时一样
-
D.
更加冒险或更加保守
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10
(单项选择题)作为一种工作态度指标，组织承诺的内容不包括（ ）。
-
A.
情感承诺
-
B.
职业承诺
-
C.
规范承诺
-
D.
继续承诺
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11
(单项选择题)下列措施中，不利于提高员工满意度的是（ ）。
-
A.
改善工作环境
-
B.
建立良好的上下级关系
-
C.
提供更加公平的待遇
-
D.
提供超出员工能力的挑战性工作
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12
(单项选择题)在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是（ ）。
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13
(单项选择题)关于人口资源、人力资源与人才资源关系的说法，正确的是（ ）。
-
A.
人力资源、人才资源皆产生于人口资源
-
B.
人力资源隶属于人才资源
-
C.
人才资源是数量概念，人口资源是质量概念
-
D.
人口资源中不具备劳动能力的人也是人力资源
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14
(单项选择题)关于人力资源管理的参与模式的说法，正确的是（ ）。
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15
(单项选择题)关于人力资源管理发展阶段的说法，错误的是（ ）。
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16
(单项选择题)关于人力资本理论的说法，正确的是（ ）。
-
A.
人力资本与物质资本是同一种形式的资本
-
B.
一切人力资源都是企业中最重要的资源
-
C.
人力资本通常用人的数量、质量及劳动时间来计算
-
D.
人力资本可以通过对物质资本的投资而提高
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17
(单项选择题)在建立无边界组织的过程中，消除水平化界限的目的是（ ）。
-
A.
提高组织对客户的反应速度
-
B.
关心员工工作以外的家庭生活
-
C.
保证劳动报酬的公平性
-
D.
提供安全与健康的工作条件
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18
(单项选择题)在新型的人力资源部门的组织结构形式中，专家中心的作用是（ ）。
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19
(单项选择题)关于工作分析实施的说法，错误的是（ ）。
-
A.
进行工作分析需要先确定工作分析的目标
-
B.
进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法
-
C.
进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息
-
D.
进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理
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20
(单项选择题)关于工作分析方法中问卷调查的说法，正确的是（ ）。
-
A.
问卷调查法主要适用于非操作类工作
-
B.
问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
-
C.
问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
-
D.
问卷调查法操作复杂
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21
(单项选择题)工作分析中，标杆职位的选择标准不包括（ ）。
-
A.
职位的代表性
-
B.
职位的关键程度
-
C.
职位任职者的绩效
-
D.
职位的薪酬水平
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22
(单项选择题)关于职位说明书内容的说法，错误的是（ ）。
-
A.
工作描述对职位本身的内涵和外延加以规范
-
B.
绩效标准不属于工作描述的内容
-
C.
任职资格又称工作规范，是对任职者的要求
-
D.
心理品质要求属于工作规范的内容
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23
(单项选择题)引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（ ）。
-
A.
年龄因素
-
B.
心理因素
-
C.
工作环境因素
-
D.
管理风格因素
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-
A.
使工作更加人性化
-
B.
变革组织结构
-
C.
建立绩效指标
-
D.
确定职位价值
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25
(单项选择题)下列确定绩效考核指标的方法中，通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及上下级之间的关系来确定其绩效考核指标的方法，称为（ ）。
-
A.
工作分析法
-
B.
业务流程分析法
-
C.
个案研究法
-
D.
专题访谈法
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26
(单项选择题)关于绩效考核技术的说法，正确的是（ ）。
-
A.
绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
-
B.
绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力
-
C.
绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
-
D.
绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法
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27
(单项选择题)企业在（ ）的情况下，选择外部招聘渠道更有效。
-
A.
招聘时间与经费有限
-
B.
采取稳定经营战略
-
C.
面临稳定外部环境
-
D.
采取变革创新战略
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28
(单项选择题)招聘金字塔经常被用来确定企业招聘的（ ）。
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29
(单项选择题)人力资源数据库搜索这一招聘方法的主要优点是（ ）。
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30
(单项选择题)与一般职业介绍机构相比，猎头公司的主要特点是（ ）。
-
A.
关注主动应征者，而不自己去搜索候选人
-
B.
对那些不急于更换工作的应征者没有兴趣
-
C.
收费标准比较高
-
D.
定位于劳动力市场需求过剩的岗位人员招募
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32
(单项选择题)关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
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-
A.
绩效是对工作行为和工作结果的一种反映
-
B.
绩效在一定程度上反映了员工的素质
-
C.
绩效是组织对员工个人的一种承诺
-
D.
个人绩效是企业绩效实现的根基
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34
(单项选择题)下列绩效考核方法中，通过将员工的绩效表现划分为多个等级，并指定每个等级的人数比例，从而确定最终的绩效评估结果的方法称为（ ）。
-
A.
配对比较法
-
B.
行为锚定法
-
C.
图评价尺度法
-
D.
强制分布法
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35
(单项选择题)较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
-
A.
公平性原则
-
B.
激励性原则
-
C.
竞争性原则
-
D.
经济性原则
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36
(单项选择题)影响企业薪酬设定的因素不包括（ ）。
-
A.
当地的生活水平
-
B.
企业的经营状况及支付能力
-
C.
个人的消费习惯
-
D.
企业文化
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37
(单项选择题)关于宽带式薪酬的说法，正确的是（ ）。
-
A.
宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
-
B.
宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
-
C.
宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
-
D.
宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20%
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38
(单项选择题)关于企业年金计划特点的说法，正确的是（ ）。
-
A.
企业自愿，并且自主选择年金管理运作方式
-
B.
政府对企业年金承担直接责任
-
C.
企业年金不具有激励作用
-
D.
企业年金的投资手段较为单一
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39
(单项选择题)销售职位普遍使用的个人奖励制度是（ ）。
-
A.
计件制
-
B.
标准工时制
-
C.
哈尔西奖金制
-
D.
佣金制
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40
(单项选择题)培训与开发体系中最难实现的环节是（ ）。
-
A.
培训与开发计划的制订
-
B.
培训与开发的需求分析
-
C.
培训与开发的效果评估
-
D.
培训与开发的监督和改进
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-
A.
知识目标
-
B.
生态目标
-
C.
行为目标
-
D.
结果目标
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42
(单项选择题)关于招聘中歧视的说法，错误的是（ ）。
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43
(单项选择题)关于员工关系管理中离职的说法，错误的是（ ）。
-
A.
解聘可分为即时解聘和预告解聘
-
B.
辞职是员工单方面离职行为
-
C.
协商离职须经双方协商一致
-
D.
协商离职，企业必须支付经济补偿金
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44
(单项选择题)员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（ ）。
-
A.
奖惩有据
-
B.
奖惩分明
-
C.
奖惩及时
-
D.
奖惩灵活
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45
(单项选择题)受到产品订单减少的影响，某公司预计今年将亏损上千万元，于是决定裁员近百人，该公司的裁员属于员工离职管理中的（ ）。
-
A.
经济性裁员
-
B.
结构性裁员
-
C.
保护性裁员
-
D.
发展性裁员
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46
(单项选择题)企业压力管理过程模型中最核心的一个环节是（ ）。
-
A.
预防阶段
-
B.
反应阶段
-
C.
处理阶段
-
D.
善后阶段
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47
(单项选择题)某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用；另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用。针对这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是（ ）。
-
A.
上级仲裁
-
B.
协商
-
C.
拖延
-
D.
教育
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48
(单项选择题)某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡住商品的出货，而财务人员则认为销售人员不负责任，导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论，这一冲突的原因是（ ）。
-
A.
处事风格不同
-
B.
信息谬误
-
C.
角色矛盾
-
D.
个体差异
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49
(单项选择题)关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（ ）。
-
A.
企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支
-
B.
劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
-
C.
企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
-
D.
企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担
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50
(单项选择题)用人单位招用人员后，应当自录用之日起（ ）日内到当地公共就业服务机构办理就业登记。
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51
(单项选择题)关于签订以完成一定工作任务为期限劳动合同时约定试用期的说法，正确的是（ ）。
-
A.
双方协商一致，可以约定试用期
-
B.
不得约定试用期
-
C.
约定的试用期不得超过两个月
-
D.
约定的试用期不得超过三个月
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52
(单项选择题)企业自成立之日起30日内应当申请办理的登记事项是（ ）。
-
A.
劳动用工登记
-
B.
规章制度登记
-
C.
劳动合同文本登记
-
D.
社会保险登记
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53
(单项选择题)根据《事业单位人事管理条例》，事业单位与其工作人员订立的聘用合同期限一般不少于（ ）。
-
A.
3个月
-
B.
6个月
-
C.
3年
-
D.
10年
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54
(单项选择题)国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（ ）。
-
A.
30天
-
B.
21.75天
-
C.
20.92天
-
D.
20.83天
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55
(单项选择题)关于工资支付的说法，错误的是（ ）。
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56
(单项选择题)关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（ ）。
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57
(单项选择题)张某被一家化工厂招用，在用工时双方未订立书面劳动合同。张某工作9个月后，化工厂决定和张某订立书面劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的下列要求中，符合法律规定的是（ ）。
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58
(单项选择题)下列节日中，全体公民放假的是（ ）。
-
A.
青年节
-
B.
植树节
-
C.
中秋节
-
D.
妇女节
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59
(单项选择题)根据《女职工劳动保护特别规定》，对（ ），用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
-
A.
哺乳未满1周岁婴儿的女职工
-
B.
45岁以上的女职工
-
C.
有子女正在上学的女职工
-
D.
需要进行产前检查的女职工
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60
(单项选择题)关于高温津贴的说法，正确的是（ ）。
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