预测分总分 100
答题量
| 考点 | 答题卡 | 正确率 | 能力评估 |
|---|---|---|---|
| 质量与质量管理导论 | 0道/20道 | 0% | |
| 质量的含义 | 0道/10道 | 0% | |
| 与管理和质量管理有关的基本概念 | 0道/6道 | 0% | |
| 质量管理发展的历程 | 0道/4道 | 0% | |
| 质量管理理念与框架 | 0道/19道 | 0% | |
| 现代质量管理的主要代表人物及理念 | 0道/9道 | 0% | |
| 三大质量奖与卓越绩效模式 | 0道/7道 | 0% | |
| ISO9000族质量管理体系标准 | 0道/3道 | 0% | |
| 以顾客为中心 | 0道/28道 | 0% | |
| 顾客识别与细分 | 0道/8道 | 0% | |
| 顾客需要、顾客满意和顾客忠诚 | 0道/13道 | 0% | |
| 顾客满意度的测量与分析 | 0道/4道 | 0% | |
| 顾客关系管理 | 0道/3道 | 0% | |
| 领导与战略计划 | 0道/23道 | 0% | |
| 组织的基本方向 | 0道/10道 | 0% | |
| 组织的社会责任 | 0道/7道 | 0% | |
| 战略计划活动 | 0道/6道 | 0% | |
| 基于TQM的人力资源管理 | 0道/25道 | 0% | |
| 人力资源管理概述 | 0道/6道 | 0% | |
| 职位设计 | 0道/6道 | 0% | |
| 人员的招聘、培育与评价 | 0道/11道 | 0% | |
| 团队合作 | 0道/2道 | 0% | |
| 过程管理 | 0道/25道 | 0% | |
| 过程管理概述 | 0道/10道 | 0% | |
| 产品设计过程 | 0道/11道 | 0% | |
| 质量机能展开 | 0道/4道 | 0% | |
| 质量改进 | 0道/16道 | 0% | |
| 质量改进概述 | 0道/7道 | 0% | |
| 六西格玛管理 | 0道/8道 | 0% | |
| 精益管理 | 0道/1道 | 0% | |
| 绩效测量与知识管理 | 0道/12道 | 0% | |
| 绩效测量概述 | 0道/10道 | 0% | |
| 平衡计分卡 | 0道/1道 | 0% | |
| 质量成本 | 0道/1道 | 0% | |
| 相关方关系管理 | 0道/27道 | 0% | |
| 相关方关系管理概述 | 0道/7道 | 0% | |
| 供应商关系管理 | 0道/19道 | 0% | |
| 供应链及供应链管理 | 0道/1道 | 0% | |
| 统计基础与统计方法 | 0道/13道 | 0% | |
| 统计基础 | 0道/3道 | 0% | |
| 质量管理中的统计技术和方法 | 0道/8道 | 0% | |
| 质量管理工具和方法 | 0道/24道 | 0% | |
| 质量控制与改进工具 | 0道/18道 | 0% | |
| 质量策划与改进工具 | 0道/5道 | 0% | |
| 可靠性管理 | 0道/23道 | 0% | |
| 可靠性及其相关概念 | 0道/8道 | 0% | |
| 可靠性的度量 | 0道/5道 | 0% | |
| 可靠性工程 | 0道/3道 | 0% | |
| 可靠性管理 | 0道/6道 | 0% | |
| 标准化与认证制度 | 0道/26道 | 0% | |
| 标准化 | 0道/10道 | 0% | |
| 认证制度 | 0道/7道 | 0% | |
| 过时考点 | 0道/89道 | 0% | |
| 统计过程控制 | 0道/6道 | 0% | |
| 抽样技术与抽样检验 | 0道/1道 | 0% | |
| 过程能力 | 0道/3道 | 0% | |
| 控制图 | 0道/2道 | 0% |